ÅPNINGSTIDER: Man–tor: 07.30–16:00, fre: 07.30–14:00
|
Kjøpsvilkår for bedriftskunder
På denne siden finner du vilkår og betingelser for kjøp gjort av deg som bedriftskunde. Hvis du handler som privatkunde, vennligst besøk Kjøpsvilkår for privatkunder.
Om vilkårene
Disse vilkårene gjelder for salg til næringsdrivende (B2B). Avtalen reguleres av kjøpsloven med de avtalte avvik nedenfor. Ved motstrid går skriftlige, spesifikke avtaler (tilbud/ordrebekreftelse/rammeavtale) foran disse standardvilkårene.
Bestilling og avtaleinngåelse
Avtale anses inngått når vi sender ordrebekreftelse. Kjøper plikter å kontrollere ordrebekreftelsen straks. Åpenbare feil i pris/produkt kan medføre kansellering. Vi kan avvise bestillinger ved mistanke om videresalg til stridige formål eller ved kredittmessig risiko.
Priser og avgifter
Priser oppgis i NOK eks. MVA, med mindre annet fremgår. Frakt, emballasje, eventuelle miljøgebyrer og gebyrer oppgis før bestilling bekreftes. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel frem til ordrebekreftelse.
Betaling
Betaling kan gjøres via Svea Finans (kort, faktura eller delbetaling), eller via faktura fra Dia Proff. Velges sistnevnte, regnes bestillingen som en forhåndsbestilling med mindre annet er avtalt. Varen sendes etter registrert betaling. Fakturagebyr tilkommer. Ved faktura og delbetaling kan kredittvurdering foretas.
Standard betalingsbetingelse er 14 dager netto fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente iht. lov om renter ved forsinket betaling. Salgspant i leverte varer gjelder inntil fullt oppgjør er mottatt.
Levering
Ordre pakkes normalt innen 1–3 virkedager. Levering skjer med valgt transportør til hentested eller oppgitt adresse. Risikoen for varen går over på kjøper når varen overlates til transportør.
Oppgitt leveringstid er veiledende. Ved forsinkelse skal vi varsle uten ugrunnet opphold. Vårt ansvar ved forsinkelse er begrenset til direkte dokumenterte kostnader, og under enhver omstendighet maks varens fakturaverdi. Indirekte tap (driftsstans, avsavnstap mv.) erstattes ikke.
Ønsker du sporingsinformasjon på pakken, ta kontakt med kundeservice.
Del-leveranser og utsolgte varer
Ved midlertidig tomt lager kan vi dele leveransen uten ekstra fraktkostnad. Er varen utsolgt, informerer vi og tilbyr alternativ eller kansellering.
Retur og reklamasjon
Bedriftskjøp omfattes ikke av angrerettloven. Retur av varer aksepteres kun etter avtale og kan medføre gebyr. Eventuell reklamasjon må fremsettes uten ugrunnet opphold etter at feilen er oppdaget, og senest innen 1 år fra levering.
Dia Proff Norge AS sitt ansvar er begrenset til varens verdi. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste.
Personvern
Kundeopplysninger brukes kun til å håndtere bestillinger, leveranser og fakturering. Les mer i vår personvernerklæring.
Forbehold
Vi tar forbehold om skrivefeil, tekniske feil, prisendringer og utsolgte varer. Dia Proff Norge AS forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene uten forhåndsvarsel.
Dia Proff Norge AS
Org.nr: 923 456 789 MVA
Adresse: Masteveien 8, 1481 Hagan
E-post: post@diaproff.no
Telefon: 67 06 73 30
Nettsted: www.diaproff.no
Sist oppdatert: 5. november 2025